Preguntas frecuentes sobre nuestros maceteros
Todo lo que nos preguntan antes de comprar: de qué está hecho un macetero de fibrocemento, cómo se comporta afuera, qué drenaje pedir, cuánto demora la fabricación y cómo funcionan el despacho, la garantía y el pago.
¿De qué material son los maceteros de Mundo Macetero?
De fibrocemento con tecnología EIFS, la misma que se usa en fachadas de construcción: núcleo de poliestireno expandido, malla de fibra de vidrio y recubrimiento de cemento con terminación de color o textura. Tienen el aspecto y la textura del cemento, pero pesan cerca de 90% menos que un macetero de hormigón del mismo tamaño.
¿Los maceteros sirven para exterior?
Sí. El EIFS es un sistema de fachadas y resiste sol, lluvia y heladas. Para exterior recomendamos pedirlos con despiche (perforación de drenaje) o con doble fondo, para que el agua no quede estancada.
¿Dónde se fabrican y dónde puedo verlos?
Se fabrican a pedido en nuestro taller de Las Esteras Norte 2610, Galpón 16, Quilicura, Santiago. Puedes visitarnos de lunes a viernes de 8:30 a 18:00 y retirar tu pedido ahí sin costo.
¿Cuánto cuesta el despacho?
Es gratis en las comunas del sector oriente de Santiago: Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, Providencia, La Reina, Ñuñoa y Peñalolén. Para el resto de la Región Metropolitana y otras regiones se cotiza con un transportista externo y se coordina contigo después de la compra. El retiro en tienda es siempre gratis.
¿Cuánto demora un pedido?
Muchos maceteros se fabrican a pedido en la combinación de tamaño, color y drenaje que eliges. Al confirmar la compra te informamos el plazo de fabricación y la fecha estimada de entrega o retiro.
¿Puedo pedir el macetero con o sin agujero de drenaje?
Sí. El despiche se hace a pedido: indícalo al comprar. También ofrecemos doble fondo en varios modelos y platos de agua a juego.
¿Qué medios de pago aceptan?
Tarjetas de crédito, débito y prepago a través de Mercado Pago, y transferencia bancaria coordinada con nuestro equipo. Todos los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA.
¿Tienen garantía?
Sí. Todos los maceteros tienen garantía por fallas de fabricación: si llega dañado o presenta una falla, lo reponemos o reparamos sin costo. No cubre golpes, mal uso o instalación inadecuada.
¿Venden a empresas y proyectos?
Sí. Trabajamos con inmobiliarias, constructoras, paisajistas, hotelería, municipalidades y retail, fabricando series iguales en medida y terminación. Emitimos factura con los datos de la empresa.
¿Me ayudan a elegir el macetero para mi planta o mi espacio?
Sí, sin costo. En la página de asesoramiento nos cuentas qué planta tienes y dónde vivirá, o en Tu espacio nos mandas una foto de tu terraza o living y te la devolvemos con una propuesta de maceteros.
Guías para elegir tu macetero
Si tu duda es más de fondo, estas guías la responden en detalle.
Cuéntanos qué planta tienes y dónde vivirá: te recomendamos modelo, medida y terminación sin costo.
